Este SITE foi atualizado "parcialmente" dia 02/JULHO/2009 as 15:00h
Legislação ANAC BAGAGEM DE MÃO
REGRAS ADUANEIRAS CUBANA: Compra Charutos Cubanos e p/ levar e trazer outros produtos a Cuba



Conheça as Codições Gerais de Transporte Aereo no Brasil 2007 padrão IATA
"RECOMENDAÇÕES
IMPORTANTES, POR FAVOR LEIAM"
Nunca levem roupas de "gife" ou algo de "grande valor financeiro e (ou) afetivo" nas bagagens despachadas no avião ja que o risco das mesmas serem violadas, extraviadas ou danificadas existe, ainda que altamente improvavel mas há que se considerar sempre tal hipotese. Mesmo com indenização da cobertura COMPLEMENTAR do seguro de viagem ou da propria empresa aerea, os valores ficarão sempre abaixo do que consideramos justo a nós, proprietario das mesmas. Levem sempre consigo seus pertences de valor, dinheiro, documentos e cartões e procurem informar-se, SOBRETUDO EM NOSSA PAGINA www.ecoturnews.com.br sobre regras de bagagem de mão em função das novas medidas internacionais de segurança contra atos terroristas, trafico de armas e drogas. Caso realmente necessitem levar algo de grande valor, façam junto a empresa aerea um seguro adicional de sua bagagem despachada bem como a declaração de transporte dos referidos valores alem da GENERAL DECLARATION junto a Receita Federal do aeroporto. Caso ocorra algo em suas bagagens não saiam do salão de bagagens do aeroporto sem ter feito um contanto com a funcionaria da empresa aerea transportadora pedindo-lhe para solucionar a ocorrencia e providenciando imdiatamente o PIR (Relatorio de sisnistro de bagagem). Por favor nos desculpem por tanta informação mas é nosso dever assim proceder tendo em vista que procurarmos sempre resguardar a integridade fisica, mental e moral de nossos clientes nos antecipando a possiveis imprevistos.
--------------------------------------------------------------------------------
É EXIGIDO A TODOS PASSAGEIROS QUE VOEM PARA AMERICA CENTRAL E CARIBE PORTAR O CERTIFICADO INTERNACIONAL DE VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA CUMPRINDO UM PRAZO MINIMO DE ANTECEDENCIA DE PELO MENOS 10 DIAS ANTES DO EMBARQUE E DENTRO DA VALIDADE MAXIMA DE 10 ANOS. EXIGIR O CARTÃO DE VACINA PADRÃO INTERNACIONAL EM INGLES E PORTUGUES COR AMARELA ONDE CONSTE OS DADOS DA VACINAÇÃO COMO DATA, LOTE ETC...QUE PODERÁ SER ADMINISTRADA GRACIOSAMENTE EM QUALQUER GRANDE AEROPORTO BRASILEIRO (POSTO DE VACINAÇÃO E INSPEÇÃO SANITARIA DA ANVISA NOS AERPORTOS) O NOS LOCAIS DE VACINAÇÃO DE SUA CIDADE QUE SEJAM FEITOS DIRETAMENTE "PELA ANVISA"..
--------------------------------------------------------------------------------
NA EVENTUALIDADE DE ALGO IMPROVAVEL MAS POSSIVEL DE ACONTECER JA QUE A ATIVIDADE DO TRANSPORTE AEREO E DO TURSIMO EM GERAL NÃO É UMA "CIENCIA EXATA" OU UMA "ATIVIDADE BINARIA" POIS QUE ENVOLVE SERES HUMANOS ALEM DE TODA UMA CADEIA DE INTERMEDIAÇÃO, RECOMENDAMOS QUE QUALQUER OCORRENCIA EM SUA VIAGEM DE ALGO EM DESACORDO COM O PACOTE DE VIAGEM ORA ADQUIRIDO, POR FAVOR COMUNIQUE NOSSA EQUIPE NO DESTINO ONDE ESTIVER OU NA AUSENCIA DESTE, NOSSO REPRESENTANTE LOCAL QUE CONSTA EM VOSSO VOUCHER DE SERVIÇO OU AINDA, NA IMPOSSIBILIDADE DE CONTACTA-LOS, FAÇA-O DIRETAMENTE CONOSCO EM NOSSOS TELEFONES EM CAMPINAS SP (19) 3295-2500 PARA VERIFICAR IMEDIATAMENTE O QUE SE APRESENTOU EM DESACORDO E SUA IMEDIATA CORREÇÃO JA QUE SE ISSO FOR FEITO EM SEU REGRESSO, PODEREMOS QUESTIONAR QUE TERIAMOS COMO CORRIGIR OU ESCLARECER A VOSSAS SENHORIAS O QUE JULGAM ESTAR EM DESACORDO. RECLAMAÇÕES SOMENTE SERÃO ACEITAS ATÉ 15 DIAS DA DATA DE SUAS CHEGADAS FINDO DO QUAL SERÃO CONSIDERADAS COMO SERVIÇO CONCLUIDO E SEM MAIS A RECLAMAR.
Conheça o que ha de mais avançado em turismo: FLEXI FLY AND DRIVE. Clique na foto ao lado esquerdo e confira!
"URGENTE 28APR/2009 17:00h"
COMUNICADO OFICIAL ANVISA: CUIDADOS ESPECIAIS COM A FEBRE SUINA NAS VIAGENS
ESTA É UMA REPRODUÇÃO DA MIDIA ELETRONICA CUBANA, CUJO NEWSLETTER É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DA MIDIA SEMANAL CUBANA, COUBE A ECOTUR BRASIL APENAS REPRODUZIR SEU TEOR SEM QUALQUER ALTERAÇÃO E NO IDIOMA RECEBIDO
BOLETIM
CUBARTE
Portal de la Cultura
Cubana
Jueves 4 de junio
del 2009
Correo Cubanow en Español - Los mejores materiales de la semana escritos en español.
Una hipótesis sobre la estrategia de Obama hacia Cuba.
Por Esteban Morales Dominguez.
¿Tiene Obama una política hacia Cuba? Si la tiene, de compás de espera, provisional, de corto plazo, pero la tiene ¿Es entonces esa política de Obama igual a la de Bush? Creo que no. ¿Es esa política de Obama mas de lo mismo? Tampoco. ¿Es esa política de Obama más inteligente que la de Bush? Si lo es, porque es más difícil de contrarrestar.
Van Van vuelve a sonar igual y diferente
Por Ivette Fernández Sosa
La timba, género descendiente de la salsa y cultivado de manera prolija en los últimos años por los músicos de la Isla, ha probado su eficacia para metamorfosearse. Quizás de ahí que en 40 años la agrupación de Juan Formell siga experimentando en materia sonora. Van Van no se estanca, está siempre en el gusto popular, como si se tratara de un conjunto recién creado.
Cuba peina canas
Por Katia Monteagudo
La Isla clasifica entre los tres países del Caribe y América Latina más envejecidos. Una mayor longevidad y al aumento de los emigrantes también precipitaron el envejecimiento de los moradores isleños. Con menos trabajadores activos y más personas jubiladas laboralmente no podrá alcanzarse la alta productividad y eficiencia que necesita una sociedad. Todos concuerdan que sin resultados económicos, basados en el verdadero estímulo al que suda la camisa, no podrá resolverse ese desequilibrio. Para que el país pueda sostener a su gente, no sólo tendrá que invertir en tintes y afeites.
El Herald se pone a dieta
Por El Duende
Miami.- La crisis por la que atraviesan los medios de comunicación, tanto los televisivos y radiales así como la prensa impresa se refleja de una manera palpable en los anuncios comerciales que han disminuido notablemente, mucho más en las últimos días de este mes de mayo.
Tenemos en Cuba un buen público de cine de arte, de autor
Por María Laura Riba
Nuestra labor fundamental va dirigida a elevar el gusto del espectador. La gente le pide al cine que la haga pensar. No te quiero decir que no gusten las películas de violencia, de entretenimiento, pero lo cierto es que la gente reclama del cine que no se lo dé todo masticado, sino que la haga pensar. Entrevista con Manuel Herrera, director de la Cinemateca de Cuba.
Las memorias del pastor
Por Luis Sexto
El pastor de la iglesia Bautista Raúl Suárez Ramos tiene sus memorias en las librerías cubanas. Curiosamente, otras figuras de la política, la literatura, el arte -Raúl Valdés Vivó, Daniel Chavarría, Lionel Soto, Raúl Martínez- también han sacado al aire los recuerdos de los últimos 50 años y un poco más atrás.
Crisis económica global: ¿hasta cuándo?, ¿hasta dónde?
Por Osvaldo Martínez
Los diversos planes de rescate norteamericanos, europeos y japoneses, puestos en práctica unos tras otros durante el último medio año han movilizado cifras en apariencia enormes (no menos de 8 billones de dólares), pero sus resultados han sido nulos como freno para la crisis y en cambio, han revelado al desnudo la inmensa hipocresía de negar cifras ínfimas para la ayuda al desarrollo.
Memorias de Renée Méndez Capote a 20 años de su desaparición
Por Uriel Medina
De su pluma aparecieron numerosos textos periodísticos en diversos órganos de prensa, de plurales y muy diferentes tendencias políticas e ideológicas. Con el triunfo de la Revolución Cubana, entre la oleada de escritores e intelectuales que nucleó en la Biblioteca Nacional José Martí su directora, María Teresa Freyre de Andrade, estaría Renée Méndez Capote al frente de la revista de esa institución.
Una Muerte de un Viajante Negra
Por John Lahr
Para montar una presentación de Muerte de un Viajante con actores negros o cualquier otra obra concebida para actores blancos como una investigación de la condición humana a través de las especificidades de la cultura blanca, es negarnos nuestra propia humanidad, nuestra propia historia, y la necesidad de realizar nuestras propias investigaciones desde el terreno cultural en el que estamos parados como americanos negros, dijo August Wilson en 1996.
¿Es éste el "eslabón perdido"?
Por Christine McGourty
La preservación es tan buena que es posible observar el contorno de su pelaje e incluso los rastros de su última comida.
El fósil, denominado Ida, es considerado el "eslabón perdido" entre los primates haplorrinos -monos, simios y humanos- y sus parientes más lejanos.
www.cubanow.net
Cubanow: el arte que nos acerca.
Un puente cultural entre Cuba y el mundo angloparlante.
Escriba a cubanow@icaic.cu y cubanow2@icaic.cu
___________________________________________________
Cubanow.
Revista digital de arte y cultura.
Director: Jorge Garrido.
Periodistas: Mario Vizcaino, Reina María Hernández, Yanelis Abreu y Mildrey Ponce.
Fotografía: Adriana Toural.
Coordinadora Editorial: Yisell Sarría.
Webmaster: Yanet Diaz y Analena Macías.
Relaciones Públicas: Analena Macías.
Visite, Portal de la Cultura Cubana www.cubanow.net
ESCLARECIMENTOS EM CUBA
RELIGIÃO: Devido a grande missigenação e origem destes redunda numa diversidade de religiões cuja harmonia entre elas permite que seus adptos possam pratica-la sem qualquer hostilidade. A religião CATOLICA é predominante seguida pelas relioões AFRO-DESCENDENTES.
CLIMA: Tropical húmido, bastante moderado, tem como temperatura media anual 25 graus (25graus no Inverno e 28 no Verão) e 330 dias de sol ao ano. Janeiro e Fevereiro são menos quentes (Inverno no hemisferio norte) e Julho/Agosto os mais quentes (Verão no hemisfério norte).
REGRAS ADUANEIRAS e MIGRATORIAS NA CHEGADA A CUBA: (Não temos qualquer responsabilidsade pelas informações aqui colocadas, mesmo que as mesmas tenham sido obtidas de diretorio turistico oficial do Governo Cubano, cabe ao interessado buscar diretamente na web-site da Aduana e Imigração Cubanas ou junto a Embaiaxada Cubana no Brasil (61) 3248-4710 suas atualizações e restrições): Todo visitante deve portar um Passaporte de origem dentro de sua validade com um minimo de 6 meses restante até seu vencimento, portar um Visto Consular de acordo com seu passaporte e finalidade da viagem. Estão isentos de impostos os objetos de uso pessoal, joias proprias, cameras e filmadoras de uso pessoal, objetos desportivos e até um maximo 10Kg de medicamentos de uso pessoal. Não é permitido a entrada de armas de fogo (Aalvos de caça devidamente autorizadas), tampouco narcoticos, drogas ou explosivos.
REGRAS ADUANEIRAS e MIGRATORIAS NA SAIDA DE CUBA: (Não temos qualquer responsabilidsade pelas informações aqui colocadas, mesmo que as mesmas tenham sido obtidas de diretorio turistico oficial do Governo Cubano, cabe ao interessado buscar diretamente na web-site da Aduana e Imigração Cubanas ou junto a Embaiaxada Cubana no Brasil (61) 3248-4710 suas atualizações e restrições): Todo visitante pode levar até 50 CHARUTOS (+) ou (-) 2 caixas com 25 unidades sem portar NOTA FISCAL (Fatura) e em quantidade maiores somente com NOTA FISCAL (Factura), consulte sempre a WEB-SITE da ADUANA CUBANA www.aduana.islagrande.cu
VESTUARIO RECOMENDADO: Tecidos leves, tanto para o dia quanto para a noite, para o inverno um jersey por exemplo é bem apropriado, um sueter leve
ELETRICIDADE: 110Volts, normalmente com tomadas de pinos chatos. Nos hoteis, sobretudo de maior categoria existem duas voltagens, consulte sempre a recepção do hotel antes de ligar seu aparelho.
NOTA IMPORTANTE SOBRE "EXPECTAVIVA":
NÃO ESQUEÇA, CUBA É UM PAIS QUE VIVE SOB UM BLOQUEIO INTERNACIONAL SEM PRECEDENTES NO AMBITO COMERCIAL, POLITICO, TECNOLOGICO A MAIS DE 50 ANOS E BASEADOS NISSO ALGUMAS DIFICULDADES SÃO NOTORIAS e INERENTES A SITUAÇÃO, RAZÃO PELA QUAL" NÃO RECOMENDAMOS A IDA DE PESSOAS CONFLITIVAS QUE BUSQUEM EXTREMA ATENÇÃO PESSOAL COM PONTUALIDADE BRITANICA" JA QUE AS MESMAS PODERÃO SE DEPARAR COM SITUAÇÕES ONDE OS BONS SERVIÇOS LÁ DISPENSADOS DE FORMA NATURAL, EXPONTANEA E COM MUITO CALOR HUMANO POSSAM SER MAL INTERPRETADAS POR ESTE TIPO DE PERSONALIDADE . CUBA É UM PAIS QUE OFERECE SEGURANÇA E BOA RECEPTIVIDADE POREM NUM CLIMA DE DESCONTRAÇÃO E AMIZADE OU SEJA, QUEM É MAIS ADPTO A FORMALIDADE SENTIR-SE-A CONSTRANGIDA E JA QUE NÃO PODERÁ EXIGIR O MESMO TIPO DE SERVIÇOS ATÉ POR QUE É UM PAIS PRAIANO, TROPICAL E DESCONTRAIDO COMO EM NOSSAS PRAIAS DO NORTE E NORDESTE DO BRASIL, NÃO APROVEITARÁ A HOSPITALIDADE DO POVO CUBANO, CUJA DESCONTRAÇÃO É SUA MARCA E SÓ COMPARADA A DO BAIANO, "FALANDO ESPANHOL".
IMPORTANTE
DICAS EM VIAGEM, "SOBRETUDO A CUBA"
- Levar preferencialmente EUROS sobretudo, em especie já que desde a implantação da RESOLUÇÃO 80/2004 em Dezembro de 2004 pelo Banco Central de Cuba, ficou terminantemente proibido o uso da moeda estadunidense (DOLAR USA) em territorio cubano. Caso o leve, saibam que haverá um desagio de penalidade na ordem de 10% + apliacação das desvalorizações em função da entrada da flutuação das moedas estrangeiras, para o cambio da nova moeda local para uso pelos estrangeiros (CUC ou MLC - Moeda de livre conversão) uma especie de URV que tivemos no Brasil já que a moeda OFICIAL mesmo Cubana é o Peso Cubano para uso em lojas que não trabalhem em divisias.
- Cartões de Crédito são guase sempre bem recebidos desde que NÃO seja AMEX. Os cartões CREDIACARD/MASTERCARD e VISA são muito aceitos porém, não podem ser emitidos por banco Estadunidense
- A todas nacionalidades é exigido o VISTO CONSULAR. Para turismo ou qualquer outra atividade NÃO Jornalistica/Política/Trabalho ou que implique um Visto Especial. A Propria ECOTURr está autorizada pela Embaixada Cubana a emiti-lo quando o cliente adquiri nossos pacotes de viagem e o valor cobrado é R$ 49,00 e poderá ter este valor reajusta a qualquer momento sem previo aviso. A modalidade é a TARJETA DE VISTO (Não colada ao Passaporte, uma especie de Visto Volante.
- Para saques com cartões de Crédito procure sempre as Casas de Cambio que são facilmente encontradas alguns Hoteis ou diretamente no Bco. Financeiro Internacional (BFI) ou nas maquinas ATM disponiveis no Aeroporto, etc...
- Normalmente os Hoteis não aceitam ligações telefônicas do tipo A COBRAR (Cobro revertido), recomendamos comprar cartões Telefônicos na chegada ou comparecer as lojas telefônica. Aparelhos Celulares "NÃO PREPAGOS" de cias telefonicas brasileiras com mais de duas bandas de frequencia (DUAL BAND) costumam funcionar bem em Cuba, para tanto vc deve, com alguns dias antes de seu embarque contactar sua empresa telefonica aqui do Brasil e pedir o DESBLOQUEIO citando que irá a Cuba e em que período.
- CUBA é uma sociedade economica do tipo SOCIALISTA onde quase tudo é estatal portanto, respeite a cultura e modo de vida local. Aproveite para enrriquecer sua cultura conhecendo outra. Portanto, não se espante com algo que para eles seria perfeitamente normal e vice-versa, isso se chama: DIVERSIDADE CULTURAL e graças a Deus nos é permitido conhece-las!
- Em caso de dúvidas, não aceite uma resposta contraditória sem contestar de maneira veemente. Se o assunto for desonestidade, procure a policia já que o TURISTA é bem atendido e bem recebido por ela.
- Fique tranquilo quanto a violencia em Cuba já que isso quase nunca existe, ainda que seja algo possivel ja que a maldade, lamentavelmente é um desvio de caracter inerente da raça humana, independente de religião, conceito politico, cargo ou convicções de qualquer ordem.
- Nos casos em que se fizerem necessários, procure sempre resolver o problema diretamente c/ as pessoas ou organismos que criaram o problema lá mesmo pois, tentar resolver após seu retorno ao Brasil será sempre mais complicado. Não aceite pagar nada a mais que já esteja incluido em seu Pacote de Viagem e caso isso seja imperativo, o faça mediante recibos e Nota Fiscal (Factura) que prontamente lhe será restituido desde que o causador desta falha não tenha sido o proprio cliente. Tente tambem contactar nosso representante em Havana (Telefone e nome dele são constantes no rodapé do Voucher ECOTUR que lhe foi entregue aqui no Brasil)
- Nas lojas reservadas aos turistas só é possivel comprar mostrando o Passaporte ou o cartão do Hotel (Tarjeta hoteleira) e em CUC/MLC ou algumas moedas estrangeiras (Dolar Canadense, Euros) que NÃO seja o Dolar estadunidense.
Voce poderá ser abordado nas ruas por pessoas que vendem Charutos, Remédios ou qualquer outra coisa mais barato que as lojas. Recomenda-se cautela e desconfiança da procedencia.
- Se voce costuma usar adoçante artificial, compre antes de sair do Brasil ou em algum supermercado em Cuba. Pedir "Sacarina" ou "Aspartame" ou como são conhecidos lá: EDULCORANTES nos restaurantes ou American-bar é quase uma infâmia na terra do açucar.
- Procure descobrir as magias de Cuba andando a pé pela cidade, isso fará voce conhecer melhor o cotidiano deste povo bem como aprenderá a se localizar melhor. Recomendamos que faça um CITY-TOUR (Passeio) já na sua chegada para melhor reconhecer o terreno (Quase todos os hoteis tem um bureau de turismo com diversas agencias estatais cubanas prontas a oferecer-lhe este opcional pago lá diretamente a eles sem qualquer igerencia ou realção com este Pacote de Viagem) ou através dos CÔCO TAXI (Motos adptadas com carrocerias tipo Côco ou usando os taxis do governo.
- Não esquecer de RECONFIRMAR a sua volta junto as CIAS aéreas envolvidas com um minimo de 72h antes do reembarque de regresso salvo, guando utilizando nossos pacotes de viagem que neste caso, são reconfirmados pelo nosso representante. Faz-se necessário que o passageiro passe o numero do bilhete e data de volta bem como o código da reserva) Isso é uma pratica mundial utilizada pelas CIAS aéreas no exterior.
- Nunca levem roupas de "gife" ou algo de "grande valor financeiro e (ou) afetivo" nas bagagens despachadas no avião ja que o risco das mesmas serem violadas, extraviadas ou danificadas existe, ainda que altamente improvavel mas há que se considerar sempre tal hipotese. Mesmo com indenização da cobertura COMPLEMENTAR do seguro de viagem ou da propria empresa aerea, os valores ficarão sempre abaixo do que consideramos justo a nós, proprietario das mesmas. Levem sempre consigo seus pertences de valor, dinheiro, documentos e cartões e procurem informar-se sobre regras de bagagem de mão em função das novas medidas internacionais de segurança contra atos terroristas, trafico de armas e drogas. Caso realmente necessitem levar algo de grande valor, façam junto a empresa aerea um seguro adicional de sua bagagem despachada bem como a declaração de transporte dos referidos valores alem da GENERAL DECLARATION junto a Receita Federal do aeroporto. Caso ocorra algo em suas bagagens não saiam do salão de bagagens do aeroporto sem ter feito um contanto com a funcionaria da empresa aerea transportadora pedindo-lhe para solucionar a ocorrencia e providenciando imdiatamente o PIR (Relatorio de sisnistro de bagagem). Por favor nos desculpem por tanta informação mas é nosso dever assim proceder tendo em vista que procurarmos sempre resguardar a integridade fisica, mental e moral de nossos clientes e seus pertences nos antecipando a possiveis imprevistos.
--------------------------------------------------------------------------------
É EXIGIDO A TODOS PASSAGEIROS QUE VOEM PARA AMERICA CENTRAL E CARIBE PORTAR O CERTIFICADO INTERNACIONAL DE VACINAÇÃO CONTRA FEBRE AMARELA CUMPRINDO UM PRAZO MINIMO DE ANTECEDENCIA DE PELO MENOS 10 DIAS ANTES DO EMBARQUE E DENTRO DA VALIDADE MAXIMA DE 10 ANOS. EXIGIR O CARTÃO DE VACINA PADRÃO INTERNACIONAL EM INGLES E PORTUGUES ONDE CONSTE OS DADOS DA VACINAÇÃO COMO DATA, LOTE ETC...QUE PODERÁ SER ADMINISTRADA GRACIOSAMENTE EM QUALQUER GRANDE AEROPORTO BRASILEIRO (POSTO DE VACINAÇÃO E INSPEÇÃO SANITARIA DA ANVISA NOS AERPORTOS) OU NOS LOCAIS DE VACINAÇÃO DE SUA CIDADE QUE SEJAM FEITOS DIRETAMENTE "PELA ANVISA"..
--------------------------------------------------------------------------------
NA EVENTUALIDADE DE ALGO IMPROVAVEL MAS POSSIVEL DE ACONTECER JA QUE A ATIVIDADE DO TRANSPORTE AEREO E DO TURSIMO EM GERAL NÃO É UMA "CIENCIA EXATA" OU UMA "ATIVIDADE BINARIA" POIS QUE ENVOLVE SERES HUMANOS ALEM DE TODA UMA CADEIA DE INTERMEDIAÇÃO, RECOMENDAMOS QUE QUALQUER OCORRENCIA EM SUA VIAGEM DE ALGO EM DESACORDO COM O PACOTE DE VIAGEM ORA ADQUIRIDO, POR FAVOR COMUNIQUE NOSSO REPRESENTANTE NO DESTINO ONDE ESTIVER (CONSTA EM VOSSO VOUCHER DE SERVIÇO) OU AINDA, NA IMPOSSIBILIDADE DE CONTACTA-LOS, FAÇA-O DIRETAMENTE CONOSCO EM NOSSO TELEFONE (19) 3295-2500 PARA VERIFICAR IMEDIATAMENTE O QUE SE APRESENTOU EM DESACORDO E SUA IMEDIATA CORREÇÃO. NÃO SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES APÓS 15 DIAS DA DATA DE SUAS CHEGADAS FINDO DO QUAL SERÃO CONSIDERADAS COMO SERVIÇO CONCLUIDO E SEM MAIS A RECLAMAR.